1. Responsable del tratamiento

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En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de los siguientes datos:

Responsable: SITEHELP SISTEMES D'INFORMACIÓ, S.L.
CIF: B65049488
Domicilio social: Pau Claris, 162-164, 3.º 3.ª, 08037 Barcelona, España.
Correo electrónico: info@sitehelp.es
Sitio web: https://www.sitehelp.es

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2. Datos personales que recopilamos

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A través del formulario de contacto de este sitio web podemos recoger los siguientes datos personales:

• Nombre.

• Dirección de correo electrónico.

• Asunto de la consulta.

• Contenido del mensaje.

Asimismo, pueden tratarse determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la gestión del sitio web.

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3. Finalidad del tratamiento

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Los datos personales facilitados se utilizan para:

• Atender las consultas y solicitudes recibidas a través del formulario de contacto.

• Proporcionar información sobre nuestros servicios y soluciones cuando el usuario lo solicite.

• Mantener las comunicaciones necesarias para responder a dichas solicitudes.

• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.

No utilizaremos los datos del formulario para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas sin disponer de una base jurídica adecuada.

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4. Base jurídica del tratamiento

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El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según corresponda, en:

• El consentimiento otorgado por el usuario cuando resulte necesario.

• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.

• El interés legítimo en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web, cuando resulte aplicable.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

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5. Conservación de los datos

​

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender las consultas y gestionar las solicitudes recibidas.

Posteriormente, podrán conservarse durante los plazos legalmente exigibles cuando sea necesario para atender obligaciones o posibles responsabilidades.

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6. Destinatarios de los datos

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SITEHELP no venderá los datos personales de los usuarios.

Para el funcionamiento del sitio web y la gestión de las comunicaciones, determinados proveedores tecnológicos podrán acceder a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, conforme a los acuerdos y garantías legalmente exigibles.

El sitio web está desarrollado mediante la plataforma Wix, cuyos servicios pueden intervenir en el alojamiento, funcionamiento y gestión de los formularios.

Los datos también podrán comunicarse cuando exista una obligación legal.

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7. Transferencias internacionales de datos

​

La utilización de determinados proveedores tecnológicos puede implicar transferencias internacionales de datos personales.

Cuando dichas transferencias se produzcan fuera del Espacio Económico Europeo, deberán contar con las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente válidos.

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8. Derechos de los interesados

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Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos, cuando procedan:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de datos inexactos.

• Supresión de sus datos.

• Oposición al tratamiento.

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

• Retirada del consentimiento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos pueden dirigirse a:

info@sitehelp.es

También pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de https://www.aepd.es.

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9. Seguridad de los datos

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SITEHELP aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o tratamientos indebidos, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados.

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10. Cookies

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Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.

La información sobre sus finalidades, categorías y gestión del consentimiento está disponible en nuestra Política de cookies.

Los usuarios pueden modificar sus preferencias mediante la herramienta Usercentrics habilitada en el sitio web.

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11. Modificaciones de esta política

​

SITEHELP podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o en el funcionamiento del sitio web.

La versión vigente estará disponible en esta página.